Гарантия низкой цены. Нашли дешевле? Снизим цену!

Нашели товар дешевле — снизим цену на вашу покупку, или вернем разницу в магазине Бонусными рублями, если наша цена снизилась в течение 14 дней после покупки.

С кем сравниваем цены?

FAQ

Если я применил бонусы в изначальном заказе в размере 500 рублей, сам товар стоил 2000 рублей, оплатил я 1500 рублей и цена снизилась до 1400 рублей, то могу ли я обратиться за начислением и на какую сумму Бонусных рублей я претендую?

-      Да, Вы имеете право обратиться за начислением. Мы не учитываем списанные Бонусные рубли и разницу высчитаем между ценой 2000 и 1400, и вернём 600 бонусных рублей разницы.

С какого дня начинает действие 14-дневный срок по акции «Гарантия низкой цены». Я купил товар в понедельник?

-          Первым днём в Вашем случае будет считаться Понедельник.

Я воспользовался программой в розничном магазине и получил смартфон по сниженной под конкурента цене; при этом после покупки в течение 14 дней смартфон падает в цене уже в самой компании Цифроград, становясь еще дешевле. Имею ли я право воспользоваться «Гарантия низкой цены после покупки» в таком случае?

Правила акции:

1. Во всех городах присутствия розничных магазинов «Цифроград» товар может быть продан по цене Конкурента (компании, занимающейся продажей бытовой техники и электроники и входящей в утверждённый список), если она ниже, чем цена в «Цифроград», при соблюдении нижеперечисленных условий:

1.1. В акции участвуют все смартфоны, представленные на полках в магазине.
1.2. Конкурент входит в утверждённый список для города обращения (ознакомиться с актуальным списком Конкурентов можно на сайте cg26.ru по определённому городу).
1.3. Предложения «Цифроград» и Конкурента идентичны: наименование товара, модель, ключевые технические характеристики, комплектация и цвет полностью совпадают.
1.4. Товар у Конкурента есть в наличии, доступен для оформления на самовывоз или доставку, с обозначенным сроком поставки не более 7 (семи) дней с момента обращения.
1.5. Проверка предложения Конкурента осуществляется через его официальный web сайт с учётом города обращения.
1.6. При сравнении учитываются только цены и товары:
• Относящиеся к городу обращения;
• Относящиеся к кондиционному, новому товару (товар и упаковка не имеют дефектов, полная комплектация);
• Товар не имеет признака «Витринный образец», «Последний экземпляр», «Одна штука в магазине», «Товар почти закончился» или «Уценка»;
• Предложение Конкурента рассматривается без дополнительных, индивидуальных и накопительных скидок, без входа (логина) в личный кабинет на сайте Конкурента, скидок на комплекты и по кредитным программам, а также скидок, предоставленных через специальные платёжные средства (сертификаты, промокоды, купоны, подарочные карты и т.п.). Не учитываются скидки по программам лояльности, клубным программам, за онлайн оплату и цены, предоставленные через сервисы типа «торгуйся онлайн».
1.7. Разница в цене компенсируется в размере 100% между текущей ценой «Цифроград» и ценой конкурента без авторизации в личном кабинете, но не более 30 % от стоимости товара в «Цифроград».
1.7.1. Для компании конкурента msphone.ru действуют специальные условия, а именно: на сумму разницы в цене Цифроград предоставляет услуги и/или настройки и/или ДСО (дополнительное сервисное обслуживание).
1.8. Действие акции не распространяется:
• На все услуги, предоставляемые «Цифроград»;
• На услуги и контракты интернет- и сотовых операторов;
• На позиции, отмеченные на полках (или на сайте) как «Предзаказ»;
• При идентичном ценовом предложении «Цифроград» и Конкурента;
• При пересечении товара с другой действующей акцией «Цифроград», в правилах которой указано ограничение на ГНЦ в пункте 1.10.
• Если при сравнении цен скидка превышает 30% от стоимости товара в «Цифроград», то скидка по акции не предоставляется и не пересчитывается под указанный процент.
1.9. Цена по акции является окончательной, дополнительные скидки и скидочные средства не применяются:

2. Покупатель может получить разницу в цене на ранее приобретённый и физически полученный товар, в случае снижении цены в «Цифроград» (сам товар при этом не возвращается). Разница в цене начисляется в виде бонусных рублей на Бонусную Карту Покупателя. Бонусные рубли начисляются при следующих условиях:              

2.1. В акции участвуют все смартфоны, представленные на полках в магазине.    

2.2. Обратиться за начислением Бонусных рублей можно только после получения товара Покупателем.  

2.3. За начислением бонусов необходимо обратиться в любой розничный магазин «Цифроград» города покупки.  

2.4. С момента приобретения товара Покупателем (дата чека продажи) прошло не более 14 календарных дней.

2.5. Цена была снижена в городе приобретения товара.       

2.6. На момент обращения товар должен быть в наличии.

2.7. Максимально возможная разница в цене по акции ГНЦ «После покупки», не ограничена.       

2.8. Начисление Бонусных рублей производится только на Бонусную карту, предъявителя чека.             

2.9. Сумма к начислению рассчитывается следующим образом: разница между суммой, оплаченной денежными средствами (с учётом всех применённых акций, промокодов и рассрочки) и ценой товара на день обращения. Бонусные рубли, применённые при изначальной покупке, не учитываются при расчёте разницы цены и не возвращаются.       

2.10. Начисление Бонусных рублей осуществляется в любом розничном магазине в пределах города совершения покупки.

2.11. Воспользоваться начислением разницы в цене можно один раз на один заказ (чек) в течении 14 дней с момента получения товара.   

2.12. В акции ГНЦ «После покупки» участвуют только физические лица.       

2.13. Бонусные рубли активируются через 14 дней с момента одобрения обращения, а использовать их можно в течение 90 дней с момента активации.        

2.14. Начисление разницы в цене не осуществляется:             

• На товар «Цифроград», приобретённый через интернет заказ на сторонних платформах (маркетплейсы);

• На все услуги, предоставляемые «Цифроград»;           

• На услуги и контракты интернет- и сотовых операторов;    

• На заказы (чеки) без применения Бонусной карты;

• На товары партнёров «Цифроград»

2.15. Сочетание с другими скидками и акциями, проводимыми в «Цифроград»:

3. Общие положения:

3.1. В акции участвуют физические лица, приобретающие товар для собственных нужд, без цели перепродажи.

3.2. Воспользоваться акцией может только зарегистрированный пользователь (участник программы лояльности «Цифробонус»).   

3.3. При обращении по акции один Покупатель может приобрести не более трёх товаров различного наименования в неделю.     

3.4. «Цифроград» использует следующие данные участника акции: фамилию, имя, отчество для персонализации коммуникации; номер контактного телефона и адрес электронной почты для применения скидки.            

3.5. Данные участника передаются организациям, оказывающим услуги Контактному центру для осуществления коммуникации с участником. Данные участника хранятся в течение 3 лет с момента отправки формы.      

3.6. Организатор акции вправе отказать Покупателю в участии в акции:

• если не предоставляется возможным достоверно убедиться в идентичности предложения Конкурента (совпадении наименования и характеристик модели товара) или актуальности/корректности его цены на момент проверки сотрудником «Цифроград»;

• если предложение конкурента является очевидной ошибкой или обусловлено техническим сбоем сайта.

3.7. Акция проводится с 20.12.2022 года, правила проведения могут быть изменены, а сама акция прекращена без предварительного уведомления Покупателей.

3.8. Организатор акции ООО «Новые технологии», ОГРН 1152651012612. Партнеры акции ИП Шалобродова М.А. ИП Козин А.В., ИП Резников И.Л., Погорелова А.Ю., Резникова Н.И., Компаков М.В., Шалобродов А.А. Любую информацию о проводимой акции уточняйте в розничных магазинах «Цифроград» или на горячую линию. Тел. 8-988-111-88-88