Программа лояльности

1.1 Настоящий Договор об участии в программе лояльности «Цифробонус» (далее - Договор), в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, является официальной публичной письменной офертой (предложением) ИП Шалобродовой М.А. (далее — Организатор), адресованной всем заинтересованным лицам (далее - Клиенты), вместе именуемые Стороны, заключить настоящий Договор и стать участником Программы лояльности «Цифробонус» (Далее — Программа).

1.2 Предметом настоящего Договора является возможность Клиентов пользоваться поощрениями, предоставляемыми Организатором и Партнерами. При совершении покупки в Торговой сети, покупателю предлагается стать участником бонусной программы, накапливать бонусы на бонусном счете и обменивать накопленные Бонусы на Скидку в момент оплаты товара (работы, услуги).

1.3 В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, моментом заключения Клиентом договора на условиях, изложенных в настоящем Договоре, будет являться заполнение анкеты участника и активации бонусной карты путем предоставления Продавцу уникального кода активации из SMS-уведомления. Учитывая важность вышеизложенного, покупателю, заинтересованному в заключении Договора на данных условиях, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с текстом Договора, и в случае несогласия с каким-либо пунктом, отказаться от участия в бонусной программе.

1.4 В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие покупателем условий оферты и его готовность стать участником Программы путем предоставления Продавцу данных для заполнения анкеты и уникального кода из SMS-уведомления.

«Анкета участника» – электронная анкета, заполняемая Продавцом в соответствии с данными предоставленными покупателем в розничном или интернет-магазине Торговой сети. Анкета содержит обязательные и необязательные для заполнения поля. Заполнение анкеты подразумевает согласие на использование и хранение персональных данных клиента в целях реализации Программы.

«Бонусная программа» – программа вознаграждения покупателей, построенная на системе накопления и использования бонусов.

«Бонусный счет» – совокупность учетных и информационных данных в базе данных программы об участнике программы, количестве начисленных/списанных бонусов и текущем балансе.

«Бонусы» – виртуальные условные единицы, которые не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте. 1 (один) бонус эквивалентен 1 (одному) рублю. Бонусы не могут иметь отрицательного значения. Бонусы начисляются и списываются всегда как целые числа в соответствии с принципом математического округления. Например: если сумма бонусов к начислению составит 100,4 (сто целых четыре десятых) бонуса – на бонусный счет участника будет зачислено 100 (сто) бонусов, если сумма баллов к начислению составит 100,5 (сто целых пять десятых) бонуса – на Счет Участника будет зачислен 101 (сто один) бонус.

«Основные Бонусы» – бонусы, начисляемые участнику программы при совершении покупок товаров в Торговой сети. Срок действия основных бонусов — 365 дней с момента получения статуса «Активны».

«Акционные бонусы» — бонусы, которые Участник может получить при выполнении определенных действий или без них. Правила списания и начисления, а так же срок действия Акционных бонусов устанавливаются по усмотрению Организатора Программы по каждой акции отдельно.

«Приветственные бонусы» - бонусы, которые начисляются при заполнении Анкеты участника и принятии условий данного Договора. Срок действия Приветственных бонусов - до 30 дней с момента их начисления.

«Бонусная карта» – виртуальная карта торговой сети, которая присваивается покупателю при заполнении онлайн-анкеты при условии, что покупатель согласился стать участником бонусной программы.

«Начисленные бонусы» – бонусы начислены на счет Участника Программы, но не могут быть использованы в зачет части стоимости, приобретаемого товара и не могут быть обменены на Скидку.

«Активные бонусы» – бонусы могут быть использованы в качестве скидки на приобретаемый товар.

«Использованные бонусы» – бонусы, которые были использованы для получения скидки при приобретении товаров.

«Срок действия бонусов» – Все виды бонусов Программы имеют свой период действия, выраженный в сроке, в период которого бонусы могут быть использованы в качестве скидки. Срок действия бонусов устанавливается Организатором дополнительно для каждого вида бонусов отдельно, но не может превышать срока действия Программы.

«Личный кабинет» – учетная запись участника программы на сайте www.cg26.ru.

«Организатор» – ИП Шалобродова М.А. Организатор не несет ответственности за незнание участником правил бонусной программы, изложенных в данном Договоре.

«Оферта» – настоящий документ, являющийся публичным предложением продавца, адресованным любому физическому лицу заключить договор на условиях, содержащихся в оферте, включая все её приложения.

«Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). К такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, дата рождения, пол, город и регион проживания, телефон, e-mail, сведения о наличии детей, а также другую информацию.

«Продавец» – ИП Шалобродова М.А. и Партнеры — - ИП Резников А.Л., ИП Козин А.В., ИП Резников И.Л., ООО «Новые технологии», Погорелова А.Ю., Резникова Н.И., Компаков М.В., Шалобродов А.А. С полным списком Партнеров и с адресами розничных магазинов можно ознакомиться на сайте Программы.

«Партнеры» — лица, в чьих розничных магазинах и интернет-магазинах действует Программа - ИП Резников А.Л., ИП Козин А.В., ИП Резников И.Л., ООО «Новые технологии», Погорелова А.Ю., Резникова Н.И., Компаков М.В., Шалобродов А.А.. С адресами розничных магазинов можно ознакомиться на сайте Программы.

«Сайт Программы» - www.cg26.ru.

«Товары» – товары и услуги, доступные к приобретению в Торговой сети Организатора и Партнеров.

«Торговая сеть» – розничные и интернет-магазины, принадлежащие Организатору и Партнерам.

«Участник программы» – любое дееспособное физическое лицо, имеющее документ, удостоверяющий личность и подтвердившее своё согласие на участие в бонусной программе путем предоставления Продавцу данных для заполнения анкеты и уникального кода из SMS-уведомления. Участниками программы не могут быть сотрудники Организатора и Партнеров.

«Корпоративная бонусная программа» - закрытая программа вознаграждения, накопления и использования бонусов, участвовать в которой могут только сотрудники Организатора или Партнеров.

«Участник корпоративной бонусной программы» - сотрудник Организатора или Партнеров, подтвердивший своё согласие на участие в Корпоративной бонусной программе путем предоставления ответного электронного письма на ежемесячную рассылку в корпоративную электронную почту.

«Статус карты» - идентификатор карты, который определяет возможный функционал бонусной карты.

Возможные статусы карты:

·        «A» - Активный. Не запрещает никаких операций с бонусной картой в рамках стандартных операций в программе лояльности.

·        «R» - Ограниченный. Запрещает оплату покупки бонусами. Из Статуса карты «D» возможен перевод в Статус «A» на усмотрение Организатора или Партнёров.

·        «D» - Заблокированный. Запрещает оплату покупки бонусами, изменение и создание анкеты и любые операции, кроме изменения Статуса и замены карты.

·        «L» - Необратимо заблокированный.

«Электронные сервисы» - сервисы, которые предоставляются следующими организациями:

·        ООО «ПАССТИМ»

·        ООО «Бесконтакт»

«Центр» - ЗАО «Золотая корона», которому Организатор поручает обработку персональных данных с согласия Участника программы.

2.1 В связи с тем, что настоящий Договор является публичной офертой (предложением) Организатора заключить договор, и опубликован на сайте www.cg26.ru., Договор считается заключенным в момент акцепта Клиентом оферты Организатора.

2.2 Организатор и Клиент признают, что акцептом оферты (принятием предложения заключить настоящий Договор) является факт совершения физическим лицом (Клиентом) следующих действий:

2.2.1 Предоставление персональных данных для заполнения электронной Анкеты.

2.2.2 Активация Бонусной Карты одним из следующих способов:

• в личном кабинете на сайте www.cg26.ru.: активация производится путем совершения последовательных действий, описанных на сайте в соответствующем разделе, в том числе, с обязательным введением уникального кода из SMS-уведомления;
• путем предоставления продавцу розничного магазина торговой сети уникального кода, полученного по SMS.
• Через сервис «ПАССТИМ».: активация производится путем совершения последовательных действий, описанных на электронном ресурсе в соответствующем разделе, в том числе, с обязательным введением уникального кода из SMS-уведомления
• Через мобильное приложение «Кошелёк» (ООО «Бесконтакт»).: активация производится путем совершения последовательных действий, описанных в мобильном приложении в соответствующем разделе, компании «Цифроград».

2.3 Совершив Акцепт, Клиент считается подтвердившим, что он:

• целиком и полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора;
• полностью ознакомился с условиями, начисления Бонусов, предоставления скидок и иных поощрений за совершаемые покупки в торговой сети, приобретение товаров, работ, услуг;
• добровольно предоставил Организатору и Партнерам, указанные в Анкете персональные данные - согласен на обработку персональных данных Организатором, Партнерами и Центром;
• согласен на использование его персональных данных для обработки заказов на приобретение товаров, получение рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах, другой информации о деятельности Организатора и Партнеров.

2.4 С момента совершения физическим лицом хотя бы одного из действий, указанных в п. 2.2.2 физическое лицо становится Участником Программы.

2.5 Организатор и Партнеры вправе отказать физическому лицу в участии в Программе, в случае отсутствия технической или иной возможности для этого на момент обращения.

2.6 Договор участия в Корпоративной бонусной программе считается   заключенным в момент акцепта сотрудником оферты Организатора.

2.2 Организатор и сотрудник признают, что акцептом оферты (принятием предложения заключить настоящий Договор) является факт совершения сотрудником следующих действий:

2.2.1 Предоставление персональных данных для заполнения электронной Анкеты.

2.2.2 Активация Бонусной Карты одним из следующих способов:

• в личном кабинете на сайте www.cg26.ru.: активация производится путем совершения последовательных действий, описанных на сайте в соответствующем разделе, в том числе, с обязательным введением уникального кода из SMS-уведомления;
• путем предоставления продавцу розничного магазина торговой сети уникального кода, полученного по SMS.
• Через сервис «ПАССТИМ».: активация производится путем совершения последовательных действий, описанных на электронном ресурсе в соответствующем разделе, в том числе, с обязательным введением уникального кода из SMS-уведомления
• Через мобильное приложение «Кошелёк» (ООО «Бесконтакт»).: активация производится путем совершения последовательных действий, описанных в мобильном приложении в соответствующем разделе, компании «Цифроград».

2.3. Подтверждение согласия на участие в Корпоративной бонусной программе путем предоставления ответного электронного письма на ежемесячную рассылку в Корпоративную электронную почту

2.4 Совершив Акцепт, сотрудник считается подтвердившим, что он:

• целиком и полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора;
• полностью ознакомился с условиями, начисления Бонусов, предоставления скидок и иных поощрений за совершаемые покупки в торговой сети, приобретение товаров, работ, услуг, по специальным условиям Корпоративной бонусной программы.
• добровольно предоставил Организатору и Партнерам, указанные в Анкете персональные данные - согласен на обработку персональных данных Организатором, Партнерами и Центром;
• согласен на использование его персональных данных для обработки заказов на приобретение товаров, получение рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах, другой информации о деятельности Организатора и Партнеров.

2.4 С момента совершения сотрудником действия, указанного в п. 2.3 сотрудник становится Участником Корпоративной бонусной программы.

2.5 Организатор и Партнеры вправе отказать сотруднику в участии в Программе, в случае отсутствия технической или иной возможности для этого на момент обращения.

3.1 Участие в Программе для Клиентов и сотрудников является бесплатным.

3.2 Любое дееспособное физическое лицо становится Участником Программы с момента совершения акцепта Договора за исключением сотрудников Организатора и Партнеров. Работники Организатора и Партнеров не могут быть Участниками программы.

3.3 Совершая действия, направленные на присоединение к Программе, а также действия, связанные с начислением, списанием Бонусов и/или получением иного поощрения в рамках Программы, физическое лицо/Клиент подтверждает, что он ознакомился с настоящим Договором, согласен с его условиями и обязуется их соблюдать.

3.4 В рамках Программы Участник программы накапливает Бонусы и использует их для получения Скидок и/или получает иные поощрения, предусмотренные условиями Программы, а также условиями Акций, размещаемыми Организатором на Сайте либо в торговой сети. Бонусы можно обменять на скидку только при приобретении товаров и услуг у, Организатора и Партнеров. Не допускается использование Бонусов при оплате контрактов операторов связи, подарочных сертификатов и в качестве оплаты товаров и услуг, предоставляемых третьими лицами.

3.5 Клиент имеет возможность воспользоваться накопленными Бонусами, только при наличии у него возможности сообщить проверочный код из SMS. При утрате доступа к номеру телефона, утере номера или отсутствии возможности получить SMS с кодом подтверждения, списание бонусов невозможно, как и восстановление доступа к накопленным баллам.

3.6 При совершении покупки в торговой сети, Клиент сообщает свой номер телефона, в качестве подтверждения участия в Программе, и проверочный код из SMS-уведомления для подтверждения списания бонусов, а Продавец, в свою очередь, предоставляет Клиенту Скидку на товар (работу, услугу) и/или производит начисление Бонусов.

3.7 У одного физического лица может быть только одна карта в Статусе «Активна»

4.1 Начисление Бонусов или предоставление Скидки на товары (услуги, работы) производится только после сообщения Клиентом или участником Корпоративной бонусной программы номера телефона. Размер предоставляемой Скидки и начисляемых Бонусов могут зависеть от условий Акций, действующих для Клиентов и участником Корпоративной бонусной программы в определенный период времени, а также от группы товара (работы, услуги). Правила предоставления Скидок и начисления Бонусов так же размещаются на Сайте и/или в торговой сети Продавца.

4.2 Для получения Скидки и/или начисления Бонусов необходимо зарегистрировать покупку. Для регистрации покупки Клиенту или участником Корпоративной бонусной программы необходимо сообщить свой номер телефона, а в случае подтверждения списания Бонусов - проверочный код из SMS, работнику торговой сети, осуществляющему расчет покупателей на кассе (кассиру) до момента закрытия кассового чека и перехода к оплате. В случае непредоставления либо несвоевременного предоставления указанных сведений работнику Продавца (кассиру), предоставление Скидки и/или начисление Бонусов не производится. Ответственность за своевременное предоставление таких сведений для получения Скидки и/или начисления Бонусов возлагается на Клиента — Участника программы.

4.3 Количество начисляемых бонусов зависит от группы и стоимости приобретаемого товара (услуги, работы) и производится следующим образом:

4.4 Основные бонусы начисляются неактивными, воспользоваться ими можно по истечении 14 дней с момента начисления, с 15 дня начисления основные бонусы являются активными. Бонусы остаются действительны и активны в течении 365 дней с момента получения Статуса «Активны», по истечении указанного срока, бонусы списываются без предварительного уведомления Клиента.

4.5 При подключении к Бонусной Программе и заполнении обязательных полей Анкеты (ФИО, дата рождения, пол, город и регион проживания, телефон) на бонусный счет Клиента начисляется 500 Приветственных бонусов. Приветственные бонусы начисляются один раз в количестве 500 бонусов. Приветственные бонусы начисляются активными. Приветственные бонусы действительны и активны в течении различного периода времени, в зависимости от типа регистрации: при регистрации через Электронные сервисы – 30 дней с момента их начисления, при регистрации через продавца розничного магазина торговой сети – 1 день. По истечении указанного срока, бонусы списываются без предварительного уведомления Клиента.

4.6 В рамка Программы могут быть дополнительно начислены Акционные бонусы. Правила начисления, использования и действия Акционных бонусов устанавливаются Организатором Программы по каждой акции отдельно. Информация о действующих акциях и условиях действия Акционных бонусов доводятся до сведения Участников Программы на сайте Программы и/или в розничных магазинах.

4.7 Организатор не несет ответственности за отсутствие технической или иной возможности для начисления/списания Бонусов.

5.1 Получение Бонусов наличными либо безналичными денежными средствами не допускается.

5.2 Накопленные Бонусы могут быть обменены на Скидку в момент оплаты товара (работы, услуги) на кассе Продавца или при оформлении заказа в интернет-магазине. Количество Бонусов, подлежащих обмену на Скидку определяется Клиентом или участником Корпоративной бонусной программы самостоятельно в момент оплаты товара (работы, услуги). Скидка полученная в результате использования Бонусов не может превышать 25% от стоимости оплачиваемого товара (работы, услуги).

5.3 Бонусы, начисляемые за совершаемую покупку не могут быть обменены на Скидку на ту же покупку.

5.4 Обмен Основных бонусов на Скидку может быть осуществлен только после их активации. Основные бонусы становятся активны через 14 дней после их начисления за ранее совершенные покупки.

5.5 Обмен Приветственных Бонусов на Скидку может быть осуществлен сразу после их начисленных на Карту Клиента.

5.6 Обмен Акционных Бонусов на Скидку осуществляется в соответствии с правилами, установленными Организатором по каждой акции отдельно. Информация об условиях действия Акционных бонусов по определенной акции доводится до сведения Участников Программы на сайте Программы и/или в розничных магазинах.

5.7 Указанные в настоящем договоре условия списания Бонусов так же публикуются Организатором на Сайте либо размещаются в торговой сети.

5.8 Размер максимальной скидки для технически сложных товаров составляет 3% от розничной цены товара.

5.8.1. Технически сложные товары – все товары, которые перечислены в Постановлении Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров"

5.9 Организатор вправе произвести Безакцептное списание Бонусов в следующих случаях:

5.9.1 В случае ошибочного начисления Бонусов, в том числе и по причине технического сбоя как в работе программного обеспечения, так и в работе каналов связи, а также иных технических сбоев.

5.9.2 В случае мошеннических действий, а также недобросовестных действий либо бездействий Клиентов и/или третьих лиц.

5.9.3 В случае, если с момента активации, в соответствии с пп. 4.4 и 5.4 настоящего Договора, основных бонусов прошел 1 год, они подлежат безакцептному списанию.

5.9.4 В случае, если с момента начисления Приветственных бонусов прошло 90 дней, они подлежат безакцептному списанию.

5.9.5 Акционные бонусы подлежат безакцептному списанию в соответствии с правилами, установленными Организатором отдельно для каждой акции.

5.9.6 В случае прекращения Программы по инициативе любой из сторон, в том числе и третьей стороной, либо в силу изменений в действующем законодательстве РФ, производится Безакцептное списание всех Бонусов.

5.10 Право требовать у Продавца предоставления Скидок и/или обмена Бонусов на Скидки может быть реализовано Клиентом в момент приобретения товаров (услуг, работ) только после акцепта данного Договора, в соответствии с п. 2.2 настоящего Договора.

6.1 При возврате товара (работы, услуги), расчет за который был произведен с применением операции обмена Бонусов на Скидку, возврат денежных средств Клиенту производится в размере суммы, принятой к оплате за данный товар (работу, услугу) на кассе Продавца. Количество Бонусов, соответствующее размеру предоставленной Скидки за этот товар, подлежит зачислению на Бонусную карту Клиента.

6.2 При возврате товара (работы, услуги), при приобретении которого на Бонусную карту Клиента были начислены Бонусы, возврат денежных средств Клиенту производится в размере суммы, принятой к оплате за данный товар (работу, услугу) на кассе Продавца. Количество Бонусов, начисленное на Карту Клиента за приобретение этого товара, подлежит списанию с Карты Клиента. В том случае, если на Бонусной карте Клиента недостаточно Бонусов для списания, Организатор не вправе требовать от Клиента возмещения Бонусов в денежном эквиваленте, так же не допускается создание отрицательного значения на Бонусном счете.

7.1 В случае если Клиент обратится к Организатору, с претензией, связанной с получением Скидки и/или начислением Бонусов на Карту, а также с любой иной претензией, связанной с использованием Карты, Организатор обязуется приложить все усилия для оперативного выяснения причин возникновения таких претензий. Если причинами возникновения претензий явились ошибки, возникающие в системе по вине Организатора, либо технические сбои на стороне системы, Организатор обязуется собственными силами и за свой счет устранить данные причины и урегулировать претензии Клиента в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с момента получения такой претензии.

7.2 Ответственность Организатора и Партнеров перед Клиентом за нарушение условий Договора в случае любой претензии, связанной с начислением Бонусов на Карту Клиента, ограничивается начислением надлежащего количества Бонусов на Карту данного Клиента.

8.1 Организатор и Партнеры обязаны:

8.1.1 Не разглашать информацию о Клиентах и суммах платежей, кроме случаев, когда законодательством РФ предусмотрена обязанность по предоставлению такого рода информации, уполномоченному на то государственному органу, а также, если такая информация является общедоступной или раскрывается на основании разрешения самого Клиента.

8.1.2 Активировать виртуальную карту, при условии соблюдения требований настоящего Договора.

8.1.3 Исполнять иные обязательства, связанные с реализацией Программы.

8.2 Организатор вправе:

8.2.1 Произвести Безакцептное списание Бонусов в случаях, описанных в п. 5.7 настоящего Договора.

8.2.2 Увеличивать количество бонусов, устанавливать и изменять период их действия, а также начислять дополнительные бонусы в период действия определенных акций.

8.2.3 В любой момент заблокировать операции по списанию Бонусов с виртуальной Карты Клиента в случае нарушения Клиентом условий настоящего Договора, а также в случае усмотрения/обнаружения мошеннических действий со стороны данного Клиента.

8.2.4 Определять Правила и условия Программы, а также условия участия Клиентов и Партнёров в Программе. Самостоятельно в одностороннем порядке вносить изменения в действующий Договор.

8.2.5 Для осуществления действия по реализации Программы Организатор вправе привлекать третьих лиц, как на возмездной, так и на безвозмездной основе.

8.2.6 Изменять Статус карты в одностороннем порядке.

8.2.7 Самостоятельно определять круг товаров, на который запрещено списывать бонусные баллы.

8.3 Клиент обязан:

8.3.1 Выполнять условия настоящего Договора, а также иные условия Программы, размещаемые Организатором на Сайте Программы или Торговой сети.

8.3.2 Клиент обязан ознакомиться с условиями приобретения товаров (услуг, работ), а также с условиями Программы и условиями действия акций до момента приобретения товаров (работ, услуг) с использованием Бонусов.

8.3.3 Клиент обязан самостоятельно отслеживать внесение изменений и дополнений в настоящий Договор — правила и условия обслуживания по Бонусной программе, размещаемые на Сайте. Совершение Клиентом любых действий, связанных с участием в Программе (получение Скидок, начисление Бонусов, участие в акциях и пр.) после вступления в силу указанных изменений, является подтверждением согласия Клиента с внесенными изменениями (новой редакцией).

8.3.4 Исполнять иные обязательства, связанные с участием Клиента в Программе.

8.4 В рамках Программы Клиент имеет право:

8.4.1 Получать Скидки, льготы, специальные предложения и иные поощрения, предусмотренные Программой и условиями акций и действующими на момент совершения покупки товара (работ, услуг) Клиентом в торговой сети, при обязательном предъявлении данных, указанных в п. 4.2 Договора, на кассе до закрытия кассового чека и начала расчета за покупку.

8.4.2 Получать информацию о Программе и её условиях одним из следующих способов:

• на Сайте Программы https://cg26.ru;
• путем обращения в торговую сеть Организатора или Партнеров.

Способ предоставления такой информации определяется Организатором.

8.4.3 Использовать начисленные Бонусы по своему усмотрению в рамках возможностей, предоставляемых Программой.

8.5 Клиент вправе прекратить своё участие в Программе и расторгнуть настоящий Договор в порядке, предусмотренном 9.2.1 и 9.2.2 настоящего Договора.

9.1 Внесение изменений и дополнений в настоящий Договор производятся Организатором в одностороннем порядке путем размещения изменений на Сайте Программы. При внесении существенных изменений и дополнений Организатор уведомляет о них на Сайте Программы не менее чем за 1 (один) день до вступления изменений (новой редакции) в силу.

9.2. Порядок расторжения Договора:

9.2.1 Клиент вправе прекратить своё участие в Программе и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае несогласия с его условиями либо внесенными в него изменениями. В случае добровольного прекращения участия в Программе, Бонусы, начисленные на виртуальную бонусную карту, подлежат Безакцептному списанию.

9.2.2 Фактом добровольного расторжения Договора и прекращения участия в Программе со стороны Клиента считается направление Организатору письменного уведомления о прекращении участия в Программе через форму обратной связи на Сайте или составленное в любом розничном магазине торговой сети.

9.2.3 Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить реализацию Программы в любое время с уведомлением Клиентов за 30 (Тридцать) календарных дней через Сайт Программы или направления соответствующего SMS-уведомления. В течение периода, на который Программа будет приостановлена, а также с даты прекращения реализации Программы (в случае прекращения реализации Программы) Организатор не производит начисление и списание Бонусов, а также приостанавливает/прекращает исполнение своих обязательств по Договору. В случае прекращения реализации Программы и неиспользования Клиентами Бонусов в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента размещения уведомления о прекращении реализации Программы на сайте, накопленные Бонусы Клиентов аннулируются в полном объеме, при этом Организатор не осуществляет никаких выплат и компенсаций в пользу Клиентов.

9.2.4 Договор может быть расторгнут в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

10.1 В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ, с учетом условий настоящего Договора.

10.2 Организатор не несет ответственности за какие-либо косвенные/непрямые убытки или упущенную выгоду Клиента, или третьих лиц в результате участия в Программе.

10.3 Организатор не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программно-аппаратного комплекса, обеспечивающего функционирование Программы, а также за временное отсутствие у Клиента доступа к программным и/или аппаратным средствам, к своему номеру телефона или входящим SMS-сообщениям, возникшие по причинам, не зависящим от Организатора, а также связанные с этим убытки Клиента.

10.4 Организатор не отвечает за убытки Клиента, возникшие в результате:

• предоставления неправильных реквизитов документов, номера телефона и иных данных, необходимых для заполнения Анкеты и используемых в Программе.
• неправомерных действий третьих лиц, ставших доступными им по вине Клиента, в том числе в случае утери SIM-карты (номера) либо её передачи третьему лицу.

10.5 Ответственность Организатора и Партнеров перед Клиентом за нарушение условий настоящего Договора в случае любой претензии, связанной с начислением Бонусов, ограничивается начислением надлежащего количества Бонусов на виртуальную карту данного Клиента.

10.6 В случае нарушения условий настоящего договора сотрудником, при его участии в Бонусной программе либо Корпоративной бонусной программе, повлекшее за собой материальные убытки со стороны Организатора или Партнёров, Организатор вправе требовать возмещения суммы убытков в полном размере.

11.1 Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, рассматриваются с обязательным соблюдением претензионного, досудебного порядка.

11.2 Претензия к Организатору подается в письменной форме и подлежит рассмотрению в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента ее получения. В случае не достижения согласия между Сторонами и невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Организатора в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.1 Информация, предоставленная Участником при заполнении Анкеты (ФИО, дата рождения, пол, город и регион проживания, телефон, e-mail, сведения о наличии детей), является его персональными данными. Персональные данные Участника является конфиденциальной информацией, сбор и последующая обработка персональных данных осуществляется Организатором в соответствии с Федеральным Законом Россииской Федерации «О персональных данных».

12.2 При обработке персональных данных Организатор обязуется:

• осуществлять обработку персональных данных только на законной и справедливой основе;
• не предоставлять персональные данные третьим лицам без согласия Участника Программы - субъекта персональных данных. Фактом предоставления такого согласия является сообщение уникального кода из SMS-уведомления при активации бонусной карты;
• не распространять персональные данные;
• производить сбор только тех персональных данных, которые являются необходимыми и достаточными для реализации Программы.

12.3 Предоставляя работнику Организатора или Партнера свои персональные данные при заполнении Анкеты и сообщая уникальный код из SMS-уведомления отправленного Организатором на номер телефона сотового оператора, указанный при регистрации в Программе, Участник подтверждает, что добровольно предоставляет Организатору и Партнерам, указанные в Анкете персональные данные.

12.4 Сообщая работнику Организатора или Партнера уникальный код из SMS-уведомления либо указывая такой код на Сайте Программы, Участник дает согласие на:

• обработку, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, персональных данных Организатором и Партнерами, как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования средств автоматизации (неавтоматизированная обработка);
• на передачу его персональных данных Партнерам Программы в целях реализации Программы;
• обработку его персональных данных Центром — ЗАО «Золотая Корона»;
• использование его персональных данных для обработки заказов на приобретение товаров, получение рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах, другой информации о деятельности Организатора и Партнеров.

Такое согласие действительно в течение всего срока действия Программы, с даты заключения Участником настоящего Договора, в случае если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Согласие может быть отозвано Участником посредством предоставления Организатору заявления в простой письменной форме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

12.5 Заключая настоящий Договор, Участник Программы, в соответствии с действующим законодательством, предоставляет Организатору право хранить и обрабатывать персональные данные Участника в целях реализации Программы, а также рекламирования товаров (работ, услуг). Такое согласие дается в отношении персональной информации, относящейся к Участнику, включая: ФИО, дата рождения, пол, город и регион проживания, телефон, e-mail, сведения о наличии детей.

12.6 Участник также предоставляет Организатору право передавать Партнерам данные, имеющие отношение к Виртуальной Карте Клиента, необходимые для реализации маркетинговых мероприятий Партнёрами и обеспечения реализации Программы, в том числе о количестве накопленных и активных бонусов.

12.7 Участник соглашается с тем, что Организатор поручает обработку персональных данных Центру, на основании заключенного с ним договора. Центр по поручению Организатора осуществляет обработку персональных данных в соответствии с принципами и правилами обработки персональных данных, предусмотренных Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных».

12.8 Заключая настоящий Договор, Участник предоставляет свое согласие на получение от Организатора рекламной, коммерческой и иной информации, связанной с реализацией Программы и участием в Программе, по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной связи, SMS-, MMS-сообщений, сети Интернет, включая Личный кабинет Участника на Сайте и электронную почту. Такое согласие может быть отозвано Участником путем предоставления Организатору заявления в простой письменной форме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

13.1 Стороны договорились признавать документы в электронном виде, в том числе документы, заполняемые и составляемые на Сайте Программы, как документы, составленные в простой письменной форме в соответствии с п. 2 ст. 160 и п. 2 ст. 434 ГК РФ.

13.2 Участник Программы подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно, и в полном объеме.

13.3 Участник предоставляет Организатору или Партнеру Программы право присылать ему любую информацию коммерческого и/или информационного характера о Программе или Партнере Программы и о других потребительских предложениях по почте, электронной почте, телефону и/или SMS.