Возврат товара
Возврат товара надлежащего качества
Если приобретенный товар надлежащего качества по каким-то причинам Вам не подошел, Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 (семи) календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, либо иные доказательства приобретения товара у продавца.
Не подлежит возврату товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе от товара надлежащего качества, продавец возвращает уплаченную денежную сумму, за исключением платной доставки товара, в течении десяти банковских дней со дня получения товара продавцом. (предъявления потребителем соответствующего требования.)
В случае отмены заказа оплаченного Банковской картой On-Line, возврат средств осуществляется также безналичным способом: на тот же карточный счет, с которого была произведена оплата.
Возврат товара ненадлежащего качества
В том случае, если в товаре Вами были обнаружены недостатки, не оговоренные продавцом при продаже, Вы вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом.
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
- отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Образец заявления на возврат заполняется от руки, сканируется или фотографируется в хорошем качестве и отправляется на электронную почту shop@cg26.ru